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IT看过来:小胖墩的干货分享之一

发布时间:2018-05-31 阅读次数:130 次

Exchange2010 邮箱不可用/数据库修复

前提: 周一遇到一个客户,由于公司只有外包IT,没有专职IT,所以服务器出现问题无专人处理。小胖墩做回好人,帮着处理一下。根据用户反馈,访问owa时,登录页面正常,输入用户名密码后,却提示“ 邮箱不可用。请在 10 秒后重新访问。如果仍然显示此错误,请与支持人员联系。”,客户端配置的Exchange 模式均提示断开。

处理步骤:

1、客户提供远程后,根据服务器【事件查看器】的错误日志获知。Exchange的安装盘E盘已爆满。

由于无法写入新数据导致mailbox异常。且主数据库状态为【已卸除】

2、根据客户要求,只要Exchange能正常获取历史邮件且收发正常即可。那么先清理E盘,将.log后缀的日志文件清除或者移走。(实际操作根据各自生产环境)

3、以管理员身份运行cmd,用cd命令切换到存放数据库的文件夹。运行eseutil /mh “xxxxx.edb”,引号中为对应的数据库名称。检查数据库状态,结果为“Dirty Shutdown”。如下图。

4、运行 eseutil /p “xxxxx.edb” ,引号中为数据库对应名称。修复该数据库。以此客户为例。数据库大小是200G左右,修复时长大致半小时。

5、再次运行 eseutil /mh。数据库状态为“Clean Shutdown”。则表示修复完成。

6、如果定义了多个数据库,则按照每个数据库所在路径一一修复即可。

7、打开Exchange管理控制台。【组织配置】→【邮箱】→【数据库管理】,右键【装入数据库】即可。刷新,再测试WOA登陆状态,收发测试。OK!


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