近期有用户反馈outlook突然不能发送邮件,邮件存在发件箱,但是发件时间显示无,点击发送接收按钮也无法将邮件发出。
之前使用的是office2016,都是一切正常。账户设置肯定是没有问题的。主要有以下三种可能:
一、和360邮件保镖有关系
给出的解决方案为卸载360卫士并重启outlook,或者在360卫士-邮件保镖中将其中的提醒钓鱼欺诈和挂马网站两个功能关闭!
但是本人的电脑并没有安装360卫士,是使用了微软默认防火墙和defender做杀毒,理论上不会是因为这方面原因,所以放弃。
二、不明原因,但是给出了临时解决方案
把发件箱里的邮件移到草稿箱,确认邮件内容无误后,点击发送,同时按F9,立即发送即可。
三、outlook插件导致
很多软件安装后,会自动加载到outlook插件中,可以找到不需要的插件禁用或者删除掉:
1. 点击文件-选项-加载项-转到
2 .选择安装的插件或者不重要的插件,点击删除
注意:如果删除后,重启outlook该插件仍然存在,然后关闭outlook,按照提示的路径,进入相应文件夹将该插件删除即可。