请认真写一封有专业素养的商务Email！

靠谱邮件评论：现在企业邮箱被用作客户之前商务交流的工具，已经很普遍了。但很多商务人士在写邮件时，有很多不规范的地方，也许这样的邮件发出去，给对方不好的印象，生意都有可能谈不成的。我们认为：写一封简单，清楚的商务邮件，会彰显出你的专业素养，让客户对你及你的公司刮目相看，生意也许水到渠成。成交，就从专业的商务邮件开始！

标题：给你的Email画龙点睛

以“开会通知”为例。首先想象一下，一个职场人每天邮箱中会收到多少封邮件。再想象一下，有多少邮件的标题中带有“开会”这个关键词。尽管电子邮件的正文重要，但往往决定这个邮件是否会被打开的是邮件标题。若在那么多“开会”的邮件中，你所发的邮件标题平凡无奇，或许就可能被收件人忽略掉。因此，主题栏的撰写是不可以含糊其辞的，你有必要将正文的内容提纲挈领地展示在主题栏里。

下面以工作邮件为例，让我们来看下工作邮件的标题有哪些值得注意的地方。

工作邮件的邮件主题要起到提纲挈领的作用。在主题栏中需用短短的几个字概括出主要内容，方便收件人理解、权衡邮件的轻重缓急。

以下在工作邮件方面，有几个值得职场人留意的问题，以确保你的电子邮件可以在首时间被打开。

空白标题不行

一定不要是空白标题，或者让邮件直接提取标题。邮件标题要尽量简短，不要啰嗦冗长。

精炼标题内容

在邮件的标题中，要告诉收件人主要内容是什么。即便是简单的开会标题，也可以表明是什么样的会议。精炼的内容要能够真实地反映正文，切忌使用模棱两可的标题，也别用一些语气助词来表达，比如“喂，发给你的”、“嘿，收着”。

懂得换位思考

通常邮件的收件人在看邮件的时候，只会关注一件事情——这封邮件能为我提供什么？想要别人愿意花时间来阅读你的邮件，就要给他们提供值得阅读的理由。因此在写邮件标题的时候，就要给对方提供与他自身相关联的信息，这时你所写的邮件标题是在跟他们解释需要阅读的原因。站在对方的立场写邮件标题，就会相当吸引人。

加入公司名称或自己的姓名

在发送对外邮件的时候，加入公司的名称；在发送对内邮件的时候，加入自己的姓名，可以有效地增加邮件的打开率。世界知名的调查公司丘比特研究公司（Jupiter Research)经过调研发现，在邮件的主题中加入发件者的身份可以将邮件打开率提高28%。

不要在标题中直接使用收件人的姓名

个性化的电子邮件标题很重要，但并不一定所有的个性化都适合。有些人认为在标题上加入收件人的姓名，可以引起收件人的注意，进而提高阅读率。然而事实上，大部分的邮件ISP（互联网服务提供商）会将标题中含有用户姓名的邮件直接认定为垃圾邮件，所以此方法还应慎用。

适当地在邮件标题上注明截止日期

如果你的邮件比较紧急，想要让对方尽快看到，就可以适当地在邮件中使用一些“紧急”之类的字眼，并注明截止日期。当然，也可以适当地使用一些大写字母，或者是特殊的标点符号，如叹号等来对标题进行突出。但也要适度，没到那个程度不要随便使用，《狼来了》的故事我想大家也不陌生吧。

发送之前注意检查

关键的一点是，在标题上千万不要出现错别字和不通顺的地方。不要光顾着检查正文中的错误，而忘记在发送之前检查标题。标题是邮件给人的首印象，一定要谨慎再谨慎。一旦明确了标题，如果是重要的邮件，在发送之前先发给自己。看看你的邮件标题，是否可以吸引自己？在收件箱中，它是否能够脱颖而出？这个标题看起来值得打开吗？它看起来像不像垃圾邮件？明确了这些之后，再发出你的邮件。

——本文摘自：《Email这样写，谁都会赞》林玲 著 浙江大学出版社