新闻中心
——“因为我们的存在，让您的邮件系统更有价值！”
微软修复Outlook更新无法查看或创建电子邮件的Bug
发布时间：2021-05-14 / 浏览次数：8,714次
在近日更新了Microsoft Outlook桌面邮件客户端后，许多用户报告称他们无法顺利创建或查看电子邮件。据报道称，当晚的中断持续了大约一小时。受影响的用户称其无法使用Windows版Outlook查看、编辑或发送电子邮件，并且会在收发邮件后不久就看到Outlook界面的空白一片。
目前已知的是，该 Bug 会在 Outlook 13929.20372（2104 编译版本）中出现，且似乎仅影响 Windows 桌面平台。
微软很快确认了相关问题，并表示全球范围内都有所波及。在官方修复推出之前，该公司建议大家转而使用 Android / iOS 等其它设备。
某位网友写道：我无法将邮件完全加载到 Outlook 桌面客户端中，但 Web 版本又是正常的。具体问题是，在单击并打开电子邮件时，文本会闪现一秒又消失。另一位 Reddit 网友写道：在回复邮件的时候，也不会看到程序中本该显示的文本，整个界面基本上都是空白的。
该问题对用户的影响：用户可能无法在 outlook 中查看邮件消息内容。影响只针对 outlook 桌面客户端，使用其他协议的 outlook web 端和 outlook 移动客户端用户不受影响。微软目前已经发布了补丁，用户在接收到补丁后只要重启邮件客户端就可以安装补丁。用户还可能需要重启客户端来应用补丁产生的相关变化。如果用户之前禁用了微软 office 更新，建议修改设置来接受微软更新。
