中海集团国际贸易有限公司成立于1997年12月,是中国海运(集团)总公司所属一级子公司。公司总部设在上海,在天津设有全资子公司(中海国贸(天津) 航运经纪有限公司),在广州、大连、北京等地设有办事处。公司主要经营航运经纪业务、航运金融服务业务、国际贸易、船舶监造、招投标代理等,因此员工在办公期间,长期同海外有业务联系,而邮件使用是主要的通讯工具,然而在邮件使用中,经常有员工反映遇到退信的问题,这令邮箱管理人员头疼。
中海集团国际贸易有限公司和中海集团物流有限公司(简称中海物流)同属于中国海运(集团)总公司,两家公司都同处上海,因此中海贸易的IT找到中海物流的IT寻求邮件方面的解决意见。而中海物流在去年就已同我司建立合作关系,通过我司邮件云安全外发服务解决了海外邮件退信等问题,现在也将中海贸易介绍到我们这里。
客户咨询了我们如何解决邮件外发问题,我们从三个方面答复了客户:首先,我们在全球多地部署了服务器,邮件可以通过我们中继服务投递解决外发退信问题;其次,我们有海外加速线路,能提高海外邮件投递速度;我们有“Baymax”外发智能监测系统,能及时发现公司外发隐患,避免IP被列入黑名单。
在客户认可的情况下,我们即刻为中海集团国际贸易有限公司开通了测试服务。而客户使用的是苏州华美科技的Winmail邮件系统,在这方面我们有很多成功的案例及经验。邮件云安全外发服务部署完成后,我们协助客户测试了邮件外发的稳定性,确保邮件的正常使用。另外我司完善的日志查询平台也获得客户的肯定,它帮助客户实时查询邮件外发日志以及海外邮件投递情况。在测试三天后,IT向我们反馈之前邮件外发问题都已解决,现在员工邮件外发更顺畅。在为客户成功解决邮件问题的同时我们也明确承诺客户,我们的技术团队,在问题邮件面临时会及时响应。确保客户在使用我司服务后,不仅能解决邮件问题,更能得到服务保障。此后,客户对我们的技术服务综合衡量,双方很快确定了合作关系。
在此,我们感谢客户选择了靠谱,这是对我们服务和技术的肯定,我们也会用更好的服务回报用户,为您提供更多的邮件解决方案,为您的邮件办公保驾护航。
我们一直在路上,没有终点!