上海创诺医药集团有限公司始创于1996年,2012年重组成立企业集团。集团业务涵盖面向工业化客户的原料药和单体营养配料业务,面向消费者的药物制剂业务。是全球主要的抗艾滋病药物生产企业之一,也是全球主要的维生素生产企业之一。集团目前下属7家高新技术企业,员工总数6000余人,年销售收入超过40亿元。
集团业务遍布全球,用于沟通的邮件就显得尤为重要了。由于诸多因素,大量的业务邮件也日渐出现沟通障碍,国际业务部门经常和IT部门反馈遇到海外邮件收发问题,比较突出的是:
1,发送海外邮件出现退信,延迟;
2,接收海外邮件延迟,有时接收不到的问题,欧美地区相对较多。
经过运维供应商介绍,创诺医药IT部门找到了我们靠谱邮件。通过沟通了解到我们是专门针对自建邮件服务器做解决方案的服务商,能很好的解决自建邮件服务器企业遇到的所有发送和接收问题,以及防垃圾病毒邮件问题。针对创诺集团相关邮件服务器架构和他们的需求,我们提供了靠谱邮件中继+云安全网关服务解决方案,获得创诺集团的认可,并开始进入测试阶段(靠谱邮件解决方案提供2周的测试时间)。
测试期间,客户的海外邮件收发退信及延迟等问题得到改善,靠谱邮件提供了及时响应的技术支持,还帮客户的邮件服务器自身遇到的相关小问题一并协助解决了,得到了创诺集团的认可,遂选择进行长期合作签约。
在此感谢创诺集团对我们靠谱邮件的肯定,相信我们在16年来邮件运营经验的基础沉淀上,能更大程度的帮客户处理好邮件收发问题,让IT部门维护邮件服务器更轻松,更简单,让自建邮件服务器更有价值。