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8个要点2个原则助你写好一封邮件！

发布时间：2017-03-24 / 浏览次数：15,352次

有什么方法可以有效了解一个人？生活中看他怎么发微信，工作中看他怎么发邮件。

1. 写邮件的顺序
当你在写一封新的邮件时，记住四个字：由下到上。
我们写邮件的顺序是：附件，正文，标题，收件人地址。这样你不会落下重要的信息，你不完成所有的步骤，邮件根本发布出去。

2. 说清楚4个“W”和1个“H”
(W)ho：你在给谁写邮件？

(W)hat：你想说什么？
做到言简意赅，有数据和数字的，记得直接引用。

(W)hy：人家为什么要回复你？
你要把关注点调到对方身上。你要让对方感觉这件事对他重要，他才有动力回复你的邮件。说白了，多数人都只关心自己，这是人性，不要违背。

(W)hen：什么时候需要答复？
每个人都有点拖延症，你不给对方一个明确的截止时间，对方有可能一直拖着不答复。“尽快回复”的意思就是“我其实没那么着急”。

(H)ow：希望对方如何应对？
明确希望对方做出的回应，不然谁知道你想要对方怎么做呢？

3. 内容采用总分形式
先写好几个小标题一二三四五，后面再去补充里面的具体内容。看的人有时间和兴趣就仔细看，没时间就只看小标题。

4. 标题要明确
不要过短让人摸不着头脑，也不要太长让人觉得是垃圾邮件。
用更少的词把这封邮件的内容说清楚，用点不用面。

5. 能用文字的就别用图片
别把文字做成图片发过去。首先加载速度慢，在手机上看更是效率低。其次不能检索，后期查起来太麻烦。

6. 简化添加的链接
如果有链接需要添加，那就去用网站缩短它。看起来简洁明快，不会让人觉得反感。

建议百度短链网：http://www.dwz.cn/

7. 多说事实，少带情绪
有问题就反应问题，我们发邮件不是为了泄愤，而是为了解决问题。检查邮件的时候，如果发现某些词对于解决问题没有帮助，那就果断删去吧。

8. 想好了再抄送
这封邮件应该只涉及相关人员，不要有事没事抄送给他人，尤其是领导。

9.两条重要原则
Ⅰ.发出去的邮件就是泼出去的水。每封邮件发送前都要三思，再发送！
Ⅱ.收到以后即使没空，也要回复一句“邮件已收到，过后答复您”，让对方起码知道邮件已经收到了，不会怀疑是否发送失败。

想要升值加薪，先从好好写邮件开始。如果企业邮件遇到退信、发送失败等邮件问题，请选择靠谱邮件！